Управление электронной очередью

Журнал открывается по кнопке Сервис на панели инструментов стартового меню программы, пункт меню: Управление электронной очередью или кнопке Управление очередью в контекстном меню Пульта управления электронной очередью.

Доступ к журналу регламентируется правом доступа: Электронная очередь.

В журнале отображаются все номера талонов, ожидающих в очереди к текущему окну.

Журнал "Управление электронной очередью". Общий вид.

Журнал состоит из панели инструментов, панели фильтров и таблицы талонов.

Кнопки панели инструментов:

Отображать только талоны – кнопка отображается, если настройка Расширенный режим работы с талонами в положении, отличном от "Отключено". По кнопке в таблице талонов отображаются только записи с талонами.
Обновить – обновляет список талонов.
Перевести – переводит выбранный талон в другую очередь. Кнопка актуальна только для талонов со Статусом "Работа". Функциональность аналогична переводу в другую очередь через Пульт управления электронной очередью.
Остановка – отменяет обработку выбранного талона. Кнопка актуальна только для талонов со Статусом "Работа". Функциональность аналогична отмене работы с талоном через Пульт управления электронной очередью.
Сохранить – сохраняет внесенные изменения.
Отменить – отменяет внесенные изменения.
Печать – пункт раскрывающегося меню:
- Печать талона – кнопка активна только если начато обслуживание пациента. По кнопке на печать выводится талон с номером в очереди. Шаблон талона задается в настройке Шаблон талона электронной очереди.
- Оперативный журнал нагрузки –
- Дополнительные отчеты – это отчеты, созданные в справочнике Шаблоны документов. Это отчеты с типом шаблона "СУО. Управление очередью".
Сервис – варианты выбора:
- Режим анализа – переводит таблицу талонов в режим анализа.
- Экспорт в Excel – переводит таблицу талонов в Excel.
- Вид по умолчанию –
Закрыть.

Элементы панели фильтров:

Дата талона – дата создания талона.
Оператор – по кнопке "..." открывается форма выбор сотрудника. Для выбора доступны только сотрудники, у которых в Справочнике персонала на вкладке Дополнительно установлен флаг в поле Сотрудник работает в СУО.
Кабинет – по кнопке "..." открывается список кабинетов из справочника Кабинеты и рабочие места.
Филиал – по кнопке "..." открывается форма выбор филиала.
Тип очереди – по кнопке "..." открывается список типов очередей из Справочника типов очередей.
Окно оператора – по кнопке "..." открывается список окон из Справочника окон.
Состояние талона – варианты выбора:
- "Талон создан".
- "Ожидание посетителя".
- "Работа с посетителем".
- "Талон отложен".
- "Талон отменен".
- "Талон завершен".
№ талона – поле для ввода номера талона.
Код талона –
Посетитель – по кнопке "..." открывается поиск пациента.

Колонки таблицы талонов. Талоны, добавленные через расписание, выделяются желтым цветом.

Реквизит	Описание
Талон электронной очереди
Порядок	Номер по порядку.
Состояние талона	Возможные варианты: ; "Создан" – для талонов, ожидающих вызова.; "Отложен" – для талонов, которые были вызваны и отложены по кнопке Отложен на пульте управления электронной очередью.; "Ожидание" – для талонов, которые были вызваны по кнопке Вызван на пульте управления электронной очередью.; "Отменен" – для талонов, которые были вызваны по кнопке Пациент не пришел на пульте управления электронной очередью.; "Завершен" – для талонов, которые были вызваны по кнопке Завершить обслуживание на пульте управления электронной очередью.
Цель обращения	Значение из справочника Электронная очередь. Цели обращения.
Предпочтительное окно
Вызван в окно	Номер окна, в которое вызван пациент.
Посетитель	ФИО пациента.
Признак срочности	Используется только при переводе пациента в другую очередь по кнопке Перевести в другую очередь. Флаг установлен, если при переводе в форме Типы очередей, связанных с текущей СУО в поле Приоритетное обслуживание установлен флаг.
Тип очереди	Тип очереди, в которой находится пациент, из Справочника типов очередей.
Номер талона	Номер талона пациента.
Оператор вызвавший посетителя / Место работы оператора
Оператор	ФИО оператора.
Филиал	Филиал, указанный для рабочего места оператора. Указан в Справочнике компьютеров.
Кабинет	Кабинет, указанный для рабочего места оператора. Указан в Справочнике компьютеров.
Рабочее место	Рабочее место оператора. Указан в Справочнике компьютеров.
Сетевое имя компьютера	Имя компьютера оператора. Указан в Справочнике компьютеров.
Время операция с талоном
Талон создан	Дата и время создания талона.
Посетитель вызван	Дата и время вызова талона по кнопке Вызвать следующего.
Начало обслуживания	Дата и время начала обслуживания талона по кнопке Начать обслуживание.
Завершение обслуживания	Дата и время завершения обслуживания талона по кнопке Завершить обслуживание.
Талон отложен до	Дата и время планового обслуживания талона, отложенного по кнопке Отложен, с учетом отложенного времени.
Плановое время обслуживания	Дата и время планового обслуживания талона, отложенного по кнопке Отложен, без учета отложенного времени.
Требуется возврат
В окно	Колонка заполняется, если при переводе в другую очередь в форме Типы очередей, связанных с текущей СУО в поле Ожидание возврата выбрано значение "Вернуться в текущий тип очереди".
Тип очереди	Колонка заполняется, если при переводе в другую очередь в форме Типы очередей, связанных с текущей СУО в поле Ожидание возврата выбрано значение "Вернуться в текущее окно".
Направлен из окна по талону
Номер талона	Номер талона пациента, который переведен в другую очередь по кнопке Перевести в другую очередь.
Из окна	Номер окна, из которого пациент переведен в другую очередь.
Профосмотр
Порядковый номер
Лист
Диагноз
Направление

Была ли статья полезна?