Модуль "Служба почтовых сообщений"

Модуль Служба почтовых сообщений используется для информирования пациентов по электронной почте. Формирование сообщений производится автоматически по заранее настроенным правилам или в пользовательском режиме.

Модуль лицензируется как подсистема базового модуля.

Функциональность модуля:

• Автоматический режим

  • Отправка протокола ИБ (результаты анализов, выписка и т.п.) пациенту на указанный в карточке регистрации адрес e-mail по факту подписи протокола врачом. Типы протоколов истории болезни, для которых возможна отправка по электронной почте, определяются клиникой.

• Пользовательский режим

  • Отправка сообщения пациенту или группе пациентов, отобранной по различным критериям. Сообщение формируется на основании шаблона, в текст сообщения автоматически может поставляться информация из карточки регистрации пациента-адресата (например, имя и отчество).
  • Рассылка отчетов, сформированных через модуль Генератор отчетов.
  • Отправка пациенту сообщения в режиме Быстрой отправки сообщений через картотеку или расписание.

Базовый бизнес-процесс отправки протокола ИБ:

Если в форме Редактирование протокола истории болезни указана отправка протокола по электронной почте, в момент его подписания формируется новая запись в журнал почтовой отправки (Mail_log). Запись обрабатывается сервером почтовой рассылки, который:

• Обращается к серверу отчетов;
• Получает от него протокол истории болезни в формате pdf;
• Формирует сообщение электронной почты, заполняет заголовок и текст письма, а также прикладывает к нему сформированный файл протокола;
• Отправляет письмо на указанный в карточке регистрации адрес электронной почты.

Аналогично работает отправка профилей отчетов через модуль Генератор отчетов. Отчеты отсылаются на указанный адрес по факту формирования профиля.

Раздел "Служба почтовых сообщений" состоит из следующих подразделов:

• Роли и рекомендуемые комбинации прав. Здесь указывается перечень прав и настроек, рекомендованных для быстрого запуска модуля в клинике.

• Предварительная настройка. Этот раздел описывает полную настройку модуля и состоит из следующих подразделов:

  • Настройка сервера. Здесь последовательно описывается настройка сервера почтовых сообщений и связь с ним системы МИС.
  • Права доступа и настройки. Здесь перечислены права доступа и настройки, необходимые для работы с модулем.

• Типы почтовой рассылки. В этом разделе содержится информация о настройке разных типов почтовых рассылок и особенностях их использования.

• Быстрая отправка сообщений. В этом разделе описана работа с функциональностью быстрой отправки сообщений: это отправка сообщений из картотеки или расписания.

• Журнал "Почтовые сообщения". В этом разделе описана работа с журналом.

• Ролевые инструкции. В этом разделе в общем виде описаны ролевые инструкции для сотрудников, которые будут работать с модулем.