Рассылка информации о записи на прием

Рассылка информации о записи на прием предназначена для информирования пациентов о записи на прием.

Настройка рассылки

Для того, чтобы настроить рассылку сообщений, выполните следующие действия:

• В справочнике Настройка почтовой рассылки настройте следующие вкладки:
  • На вкладке Профили почты создайте профиль почты, с которого будут отправляться сообщения.
  • На вкладке Шаблоны почтовых сообщений создайте шаблон сообщения. В колонке Группа типов сущностей выберите значение "Сообщение из расписания".
  • На вкладке Типы почтовых сообщений выполните следующие действия:
    • Создайте тип почтового сообщения с Типом почтовой рассылки "Рассылка информации о записи на прием".
    • В поле Шаблон по умолчанию выберите шаблон, созданный на вкладке Шаблоны почтовых сообщений. Обратите внимание, в шаблоне с информированием о приеме на панели Состав шаблона сообщения на вкладке Вложения могут быть добавлены вложения с типом "Отчет" или "Файл", например с описанием подготовки к исследованию.

[missing: 03_2026_template_e-mail.png]

• В поле Процедура формирования сообщений укажите: MAIL_HANDLER_TREATPREPARE.
• На вкладке Индивидуальные параметры заполните поле Период информирования о приеме (дней) установите количество дней, в пределах которых будут проверяться записи в расписание для отправки сообщений.
• При необходимости заполните вкладку Ограничения.

[missing: 03_2026_setting_e-mail.png]

• На вкладке Настройка отправки создайте новую запись.

  • В колонке Тип сообщения добавьте тип для рассылки пользовательских сообщений, созданный на вкладке Типы почтовых сообщений.
  • В колонке Профиль почты выберите профиль с вкладки Профили почты.

• В карточке регистрации пациентов, которым планируется отправлять сообщения, выполните следующие действия:

  • На вкладке Контакты заполните поле E-mail.
  • На вкладке Условия обслуживания снимите флаг в поле Отказ от почтовой рассылки. Обратите внимание: если активна настройка Запрет почтовой рассылки по умолчанию, этот флаг устанавливается автоматически для всех новых пациентов.

• В прейскуранте для услуг, при записи на которые пациентам должны отправляться сообщения, выполните следующие настройки:

  • Вкладка Описание подготовки к исследованию в нижней левой части прейскуранта должна быть заполнена.

Рассылка сообщений

Чтобы сообщение типа "Рассылка информации о записи на прием" было отправлено пользователю, выполните следующие действия:

• Откройте расписание и нажмите кнопку Запись на панели инструментов. Вы окажетесь в диалоговом окне Запись на прием.
• Выберите пациента и заполните все необходимые поля.
• В поле Планируемые работы по кнопке "..." добавьте услугу, которая будет оказана в ходе приема. Обратите внимание, что у услуги в прейскуранте должна быть заполнена вкладка Описание подготовки к исследованию.
• Нажмите кнопку Запись. Форма Запись на прием будет закрыта, пациент будет записан в расписание. Сообщение с информацией о приеме будет отправлено на e-mail пациента автоматически. Данные об отправке отобразятся в журнале Почтовые сообщения.