Регистрация участника
Бизнес процесс регистрации состоит из следующих этапов:
- Пациент по предложению регистратора МИС соглашается стать участником системы лояльности и получить бонусную карту.
- Регистратор выбирает одну из имеющихся в регистратуре заранее сформированных нераспределенных карт.
- Регистратор МИС в карточке регистрации пациента на вкладке "Условия обслуживания" из раскрывающегося списка кнопки "Добавить" выбирает "Специальное обслуживание" или "Накопительная скидка" (в зависимости от принятой в данной клинике процедуры) и вводит в открывшуюся форму
необходимые данные. Вид условия обслуживания выбирается из раскрывающегося списка (редактируется в справочнике "Условия обслуживания") - на рисунке выше это "Манзана код 21". После заполнения этого поля появляется поле "№ дисконтной карты". В зависимости от настроек системы заполнение этого поля может производиться только с использованием считывающего оборудования или может допускаться ручной ввод номера карты. Процесс заканчивается нажатием на кнопку "Зарегистрировать новую карту". Опция "Зарегистрировать по специальному коду" в данный момент не используется.
- МИС обращается к веб-сервису (ВС) СЛ и вызывает метод регистрации нового участника. На вход метода передаются следующие данные о пациенте:
- Обязательные параметры:
- имя,
- дата рождения,
- номер мобильного телефона,
- пол,
- адрес электронной почты,
- номер выданной пациенту карты.
- опциональные параметры (передаются, если заполнены):
- отчество,
- округ проживания: в качестве округа передается значение поля "Район" из адреса проживания пациента; эта информация используется в отчетах по использованию сервиса.
- Обязательные параметры:
Контроль заполнения обязательных для СЛ данных на этом этапе не выполняется, предполагается, что имя, дата рождения, пол заполнены на этапе создания карты, а номер мобильного телефона заполнен не позднее постановки отметки о первом посещении пациента
- В случае успешного ответа сервиса, МИС завершает операцию, и карта прикрепляется к пациенту (т.е. она появится в таблице "Условия обслуживания" одноименной вкладки карточки регистрации пациента).
В случае отсутствия связи с сервисом или отрицательного ответа от него, МИС выводит сообщение об отсутствии связи или ответ сервиса, содержащий причину отрицательного ответа. Карта при этом пациенту не выдается.
Кнопка "Привязать существующую карту" используется в случае, если у пациента уже есть такая карта (программы лояльности "Манзана" распространяются на разные виды сервиса, например, аптеки, рестораны и пр. - т.е. человек может получить ее в другом месте). В этом случае вводится номер имеющейся у пользователя карты и нажимается данная кнопка.