Поиск UDS

Окно Поиск UDS открывается по кнопке Сервис лояльности в квитанции.

В окне выводится информация о сумме по квитанции, а также сумма услуг, на которые не распространяется скидка: это услуги, указанные на вкладке Не участвуют в сумме накопления в справочнике Накопительные скидки.

Возможны два способа поиска пациента в окне Поиск UDS: по коду клиента и по номеру телефона клиента.

Поиск клиента

По коду клиента

Код клиента, это единоразовый код (цифровой и QR), который генерируется приложением UDS. Код клиент называет кассиру. Также возможно считывание QR-кода считывателем.

При работе с кодом выполните следующие действия:

• Введите названный пациентов код в поле и нажмите кнопку Поиск в нижней части диалогового окна Поиск UDS или клавишу Enter. Если клиент найден, откроется диалоговое окно Система лояльности UDS.

• Обратите внимание, что в блоке Клиент UDS, позиции Скидка, % и Скидка по квитанции, руб указываются только в том случае, если в настройках в личном кабинете UDS на вкладке Бонусная программа выбрано значение Понижать сумму счета. Если выбрано значение Начислять бонусные баллы, в блоке Клиент UDS, будет отображаться позиция Кэшбек и рассчитано количество полученного с покупки кэшбека.
• Для оплаты покупки баллами, выполните следующие действия. Обратите внимание, что при оплате баллами скидка применяется автоматически:
  • Нажмите кнопку Использовать баллы на панели инструментов окна Система лояльности UDS. Откроется диалоговое окно Использовать баллы.

• Укажите количество списываемых баллов в поле Списываемые баллы или нажмите кнопку MAX в нижней части диалогового окна для списания всех доступных баллов. Количество доступных для списания баллов отображается в окне Система лояльности UDS в поле Доступно для списания. Если в поле Списываемые баллы введено больше баллов, чем доступно для списания, система автоматически изменит это количество на максимально доступное количество баллов.

• После указания списываемых баллов нажмите кнопку Продолжить на панели инструментов окна Использовать баллы. Вы вернетесь в Квитанцию, данные квитанции будут пересчитаны. По кнопке Отказ окно Использовать баллы будет закрыто, вы вернетесь в окно Система лояльности UDS.

• Для оплаты без применения баллов выполните следующие действия:

  • Нажмите кнопку Выполнить операцию на панели инструментов окна Система лояльности UDS. Операция будет выполнена автоматически. После выполнения операции будет выведено диалоговое окно с результатами расчета.

• Для возвращения в квитанцию нажмите кнопку Выход.

По номеру телефона: пользователь найден

При выборе значения По номеру телефона в поле автоматически подставляется номер телефона из карточки регистрации пациента. Номер может быть введен вручную.

Обратите внимание, что при поиске пациента по номеру телефона, оплата баллами недоступна.

При работе с номером телефона выполните следующие действия:

• Удостоверьтесь, что номер телефона автоматически подставился из карточки или введите его вручную.
• Нажмите кнопку Поиск в нижней части диалогового окна Поиск UDS или клавишу Enter. Если клиент найден, откроется диалоговое окно Система лояльности UDS.

• Обратите внимание, что в блоке Клиент UDS, позиции Скидка, % и Скидка по квитанции, руб указываются только в том случае, если в настройках в личном кабинете UDS на вкладке Бонусная программа выбрано значение Понижать сумму счета. Если выбрано значение Начислять бонусные баллы, в блоке Клиент UDS, будет отображаться позиция Кэшбек и рассчитано количество полученного с покупки кэшбека.
• Нажмите кнопку Выполнить операцию на панели инструментов окна Система лояльности UDS. Операция будет выполнена автоматически. После выполнения операции будет выведено диалоговое окно с результатами расчета.

По номеру телефона: пользователь не найден

Если при поиске пациента по номеру телефона пользователь не найден, значит, что у пациента нет регистрации в системе uds. В этом случае окно Система лояльности UDS будет открыто без возможности предоставления скидки.

Отмена операции

По кнопке Отмена операции возможна отмена операции, произведенной с сервисом UDS. Обратите внимание, что отмена операции и повторная оплата по квитанции возможны только в присутствии клиента.

Доступ к функциональности отмены операции регламентируется правом доступа: Сервис лояльности. Отмена расчета.