Перейти к основному содержимому

Параметры телефонии

Форма открывается по кнопке Сервис на панели инструментов стартового меню программы, пункт меню: Параметры телефонии.

Параметры телефонии используются для работы с модулем Телефония. В общем виде параметры телефонии представляют из себя диалоговое окно Настройки подключения к телефонии, через которое происходит основная настройка подключения к серверу телефонии.

Форма "Настройки подключения к телефонии". Общий вид.

Диалоговое окно состоит из следующих полей:

  • Интеграция с телефонией – флаг, по умолчанию не установлен. При установке осуществляется интеграция с телефонией. Обратите внимание: в МИС существует ряд элементов, которые работают тольков режиме интеграции с телефонией.

  • Протокол телефонии – выбор требуемого протокола по стрелке. Варианты выбора:

    • "Стандартный XTML" – не используется.
    • "MightyCall" – используется для работы с сервисом MightyCall ("Инфрател").
    • "Встроенный SIP" – используется для тех серверов телефонии, с которыми еще нет интеграции, например Ростелеком. Работа с такими сервисами описана в разделе Другие серверы, использующие SIP.
    • "Infinity" – используется для работы с сервисом Infinity.
    • "Asterisk" – используется для работы с сервисом Asterisk.
    • "Web-сервис" – это интеграция с телефонией через web-сервер МИС с использованием репликатора.
    • "Uiscom" – используется для работы с сервисом UIS.
    • "Mango" – используется для работы с сервисом Mango.

  • Первая сторона при исходящем вызове – используется для настройки последовательности звонков при исходящем вызове. Варианты выбора:

    • "Оператор" – входящий звонок поступает на телефон пользователя (оператора), а затем на телефон пациента.
    • "Пациент" – входящий звонок поступает на телефон пациента, а затем пользователя (оператора).

  • Использовать встроенный SIP-телефон – настройка используется при работе со встроенным SIP-клиентом. Варианты выбора:

    • "Не сохранять записи звонков";
    • "Сохранять записи звонков (mono)";
    • "Сохранять записи звонков (stereo)".

  • Каталог сохраненных файлов звонок – по кнопке "..." открывается директория ПК. Адрес каталога может быть прописан вручную в формате: имя_сервера@каталог/адрес. Обратите внимание: в пароле не должен употребляться символ "@". Символ "@" расценивается как системная переменная.

  • Префикс выхода на внешнюю линию – выбор перфикса по стрелке. Префикс используется для унификации Российских телефонных номеров. Используется только при наборе номера для совершения внешнего исходящего. Настройка устанавливается только в клиниках где нужно набирать с префиксом, например с цифры "9".

  • Первая цифра номера телефона – настройка для преобразования первой цифры номера телефона. Если поле заполнено, то указанное значение будет подставляться вместо первой цифры. Если указано нижнее подчеркивание "_", то номер будет обрезан до 10 цифр. Если не указана настройка, то остается исходный номер: при входящем остается тот номер, который передает сервер телефонии, при исходящем – номер который набирал/выбирал оператор.

Подробно о настройке окна Настройки подключения к телефонии рассказано в разделе Интеграция МИС "Инфоклиника" с сервером телефонии.

Была ли статья полезна?