Функциональность модуля

Сотрудник регистратуры или колл-центра может выполнять следующие действия:

• управлять статусами;
• управлять звонками (принимать или совершать вызовы, переводить их);

Администрация клиники также может:

• просматривать аудиофайлы с записями переговоров;
• использовать расширенные функции управления текущими звонками;
• просматривать и анализировать статистику телефонных вызовов.