Типовые бизнес-процессы

В этом разделе содержится информация о типовых процессах клиники, которые могут быть реализованы при помощи сайта. К ним относятся, например, регистрация пациента на сайте, запись на прием, онлайн-приемы и т.д.

Раздел состоит из следующих подразделов:

• Личный кабинет пациента. В этом разделе описан внешний вид личного кабинета пациента.

• Регистрация пациента. В этом разделе описаны способы регистрации пациента на сайте клиники, а также работа с личных кабинетом пациента.

• Ограниченный доступ к личному кабинету. В этом разделе описана возможность настройки ограниченного доступа к функциональности личного кабинета пациента при наличии модуля SMS информирование. Так ссылка на определенные страницы кабинета может быть отправлена пациенту в SMS. По этой ссылке пациент может выполнять ограниченные манипуляции, например, подтвердить запись на прием или оставить отзыв о враче, без регистрации в личном кабинете.

• Запись на прием с сайта. В этом разделе описан процесс записи на прием через сайт клиники, а также дополнительные возможности при записи.

• Подтверждение записи на прием. В этом разделе описаны процессы настройки подтверждения записи с портала и подтверждения записи на прием.

• Загрузка вложений при записи на прием. В этом разделе описано, как настроить для пациента возможность вложения документов в ходе записи на прием. Эти документы врач сможет открыть на приеме пациента.

• История болезни пациента. В этом разделе описана настройка отображения истории болезни пациента в личном кабинете пациента.

• Онлайн оплата. В этом разделе описаны настройка и процесс продажи услуг с сайта, а также процесс онлайн оплаты приемов.

• Онлайн-приемы. В этом разделе описаны настройки и работа с онлайн-приемами.

• Вызов врача на дом. В этом разделе описан процесс вызова врача на дом через сайт клиники и необходимые настройки.

• Рейтинг докторов. В этом разделе описан процесс оценки пациентами докторов клиники.

• Работа сотрудника с порталом. В этом разделе описаны особенности регистрации сотрудника для работы с сайтом, а также работа с личным кабинетом сотрудника.

• Интеграция с лидогенераторами. В этом разделе описана настройка лидогенераторов.