Процесс вызова врача с сайта клиники

Для того, чтобы вызвать на дом врача через сайт клиники, выполните следующие действия:

Откройте сайт клиники.
На стартовой странице портала в блоке О вас нажмите кнопку Вызовы на дом или в личном кабинете пациента в боковом меню выберите раздел Вызовы на дом***.*** Откроется страница Вызовы на дом. Если участок с видом участкового обслуживания не определен для адреса пациента, то будет выведено сообщение, которое указано в настройке ПНД Портал. Участок не найден.Текст.

[missing: 04_2026_portal_house_call.png]

Для создания вызова на дом нажмите кнопку Вызвать врача. Откроется окно Вызвать врача на дом. Обратите внимание: если у пациента есть вызовы, и их статус отличен от статуса "Выполнен", то оформить новый вызов можно только через количество дней, указанное в настройке ПНД Портал. Повторный вызов ПНД через, суток.

[missing: 04_2026_completed_call.png]

Заполните поля страницы. Часть полей страницы заполняется автоматически на основании данных карточки регистрации пациента. Поле Обслуживающая МО заполняется автоматически, если определен участок обслуживания. Участок и участковый доктор определяются автоматически, если в базовом модуле настроена функциональность участкового обслуживания.
Если необходимо изменить адрес в поле Адрес для вызова, то нажмите кнопку Изменить. Будет открыто окно Изменить адрес.

[missing: 04_2026_.adress_house_call.png]

Заполните поля и нажмите кнопку Сохранить адрес. Поле Адрес для вызова будет заполнено новым адресом.
После заполнения данных нажмите кнопку Вызвать врача в нижней части окна. Появится диалоговое окно с информацией об успешном оформлении вызова на дом.
На странице Вызовы на дом на вкладке Текущие в списке вызовов на дом появится новый вызов. Для просмотра информации о вызове нажмите на строку вызова. Будет открыта детальная информация о вызове. Текущему вызову присваивается статус "Ожидает распределения врачу".

[missing: 04_2026_portal_calls_list.png]

Этот вызов отображается в Журнале вызовов ПНД. После того как вызов распределен врачу статус вызова изменится на "Распределен врачу". После посещения врача статус будет изменен на "Выполнен". Выполненные вызовы на странице Вызовы на дом автоматически перемещаются на вкладку Завершенные.
При необходимости вызов можно отменить на странице детальной информации о вызове по кнопке Отменить вызов. Обратите внимание: отменить вызов возможно за время, указанное в настройке ПНД Портал. Отмена вызова ПНД за, часов.

Через сайт клиники вызов врача на дом возможен также на пациента-иждивенца. Для этого выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на сайте клиники под своей учетной записью.
Для перехода из своего личного кабинета в личный кабинет пациента (иждивенца) нажмите на имя учетной записи в правой верхней части стартовой страницы сайта и выберите пункт Настройки профиля. Будет открыта страница Настройки профиля.
Откройте вкладку Семейные профили. Будет открыта страница со списком всех профилей, которыми вы можете управлять. Обратите внимание, настройки доступа к личному кабинету иждивенцев описаны в разделе Доступ к личному кабинету представителей и иждивенцев.

[missing: 04_2026_portal_family_profil.png]

Нажмите кнопку Выбрать и сменить на строке с профилем пациента (иждивенца). Будет открыт Личный кабинет пациента (иждивенца).
Для вызова врача этому пациенту, выполните шаги, описанные выше.

Была ли статья полезна?