Рекламация

Рекламация – претензия пациента к клинике вследствие неудовлетворительного выполнения услуг, обычно содержит требования по исправлению выявленных надостатков. Для этого оформляется прием по рекламации.

Работы по рекламации выполняются бесплатно. На доктора, допустившего рекламацию, может быть наложен вычет из зарплаты.