Быстрая отправка SMS

Быстрая отправка sms сообщений подразумевает отправку сообщений выбранному пациенту из некоторых форм МИС.

Отправка доступна из:

• картотеки пациентов

• расписания

• лицевого счета пациента

• квитанции

• очереди со вкладки Действия по задаче при работе с формой Действие/контакт по задаче в очереди, если в поле Способ контакта выбрано значение "Мессенджер"

• журнала анкет на портале

• из формы Курсы/предварительные счета/Планы лечений.

Для работы с быстрой отправкой рекомендуется включить право доступа: Редактирование сообщений в форме быстрой отправки.

Для Типа сообщения "Быстрая отправка" в справочнике Настройки отправки должен быть установлен флаг в поле Используется.

Отправка сообщений из картотеки

Для отправки sms сообщений из картотеки выполните следующие действия:

• В картотеке пациентов выберите пациента, которому необходимо отправить сообщение.
• Правой кнопкой мыши откройте контекстного меню и выберите пункт Отправить SMS.
• Будет открыта форма Быстрая отправка sms. В блоке Шаблоны сообщения будут отображаться только шаблоны, у которых в справочнике Шаблоны sms сообщений в колонке Группа типов сущностей установлено значение "Сообщение из картотеки".
• Выберите походящий шаблон в блоке Шаблоны сообщения. Проверьте текст шаблона в блоке Текст шаблона сообщения.
• Убедитесь, что в поле Телефон установлено значение или введите его вручную.
• При необходимости заполните поля блока Представитель.
• Нажмите кнопку Отправить для отправки сообщения.
• Корректность отпавки может быть проверена в журнале SMS сообщения.

Отправка сообщений из расписания

Для отправки E-mail сообщений из расписания выполните следующие действия:

• В расписания выберите пациента, которому необходимо отправить сообщение.
• Правой кнопкой мыши откройте контекстного меню и выберите пункт Отправить SMS.
• Будет открыта форма Быстрая отправка sms. В блоке Шаблоны сообщения будут отображаться только шаблоны, у которых в справочнике Шаблоны sms сообщений в колонке Группа типов сущностей установлено значение "Сообщение из расписания".
• Выберите походящий шаблон в блоке Шаблоны сообщения. Проверьте текст шаблона в блоке Текст шаблона сообщения.
• Убедитесь, что в поле Телефон установлено значение или введите его вручную.
• При необходимости заполните поля блока Представитель.
• Нажмите кнопку Отправить для отправки сообщения.
• Корректность отпавки может быть проверена в журнале SMS сообщения.

Отправка сообщений из лицевого счета пациента

Для отправки sms сообщений из картотеки выполните следующие действия:

• Откройте лицевой счет пациента, которому необходимо отправить сообщение.
• Нажмите кнопку Отправить SMS на панели инструментов лицевого счета или правой кнопкой мыши откройте контекстного меню и выберите пункт Отправить SMS.
• Будет открыта форма Быстрая отправка sms. В блоке Шаблоны сообщения будут отображаться только шаблоны, у которых в справочнике Шаблоны sms сообщений в колонке Группа типов сущностей установлено значение "Сообщение по счету пациента".
• Выберите походящий шаблон в блоке Шаблоны сообщения. Проверьте текст шаблона в блоке Текст шаблона сообщения.
• Убедитесь, что в поле Телефон установлено значение или введите его вручную.
• При необходимости заполните поля блока Представитель.
• Нажмите кнопку Отправить для отправки сообщения.
• Корректность отправки может быть проверена в журнале SMS сообщения.

Отправка сообщений из квитанции

Для отправки sms сообщений со ссылкой на оплату из квитанции выполните следующие действия:

• Откройте квитанцию.
• Нажмите кнопку Отправить SMS на панели инструментов квитанции.
• Будет открыта форма Быстрая отправка sms. В блоке Шаблоны сообщения будут отображаться только шаблоны, у которых в справочнике Шаблоны sms сообщений в колонке Группа типов сущностей установлено значение "Сообщение по приему пациента".
• Выберите походящий шаблон в блоке Шаблоны сообщения. Проверьте текст шаблона в блоке Текст шаблона сообщения. Обратите внимание, для формирования ссылки на оплату в тексте шаблона сообщения должно быть добавлено ключевое слово [ССЫЛКА_НА_ОПЛАТУ].
• Убедитесь, что в поле Телефон установлено значение или введите его вручную.
• При необходимости заполните поля блока Представитель.
• Нажмите кнопку Отправить для отправки сообщения.
• Корректность отправки может быть проверена в журнале SMS сообщения.

Отправка сообщений из очереди

Для отправки sms сообщений из очереди выполните следующие действия:

• Откройте очередь задач и выберите пациента, которому необходимо отправить сообщение.
• Перейдите на вкладку Действия по задаче.
• Нажмите кнопку Добавить действие ( ) в правой части вкладки. Будет открыта форма Действие/контакт по задаче в очереди.
• В поле Способ контакта выберите значение "Мессенджер".
• Нажмите кнопку Отправить сообщение ( ). Будет открыта форма Быстрая отправка sms. В блоке Шаблоны сообщения будут отображаться только шаблоны, у которых в справочнике Шаблоны sms сообщений в колонке Группа типов сущностей установлено значение "Сообщение из очереди".
• Выберите походящий шаблон в блоке Шаблоны сообщения. Проверьте текст шаблона в блоке Текст шаблона сообщения.
• Убедитесь, что в поле Телефон установлено значение или введите его вручную.
• При необходимости заполните поля блока Представитель, или блока Контактное лицо (при работе с юридическими лицами).
• Нажмите кнопку Отправить для отправки сообщения.
• Корректность отпавки может быть проверена в журнале SMS сообщения

Отправка сообщений из Журнала анкет на портале

Для отправки sms сообщений из картотеки выполните следующие действия:

• Выберите в журнале анкет на портале пациента, которому необходимо отправить сообщение, и анкету.
• Нажмите кнопку Отправить SMS на панели инструментов журнала.
• Будет открыта форма Быстрая отправка sms. В блоке Шаблоны сообщения будут отображаться только шаблоны, у которых в справочнике Шаблоны sms сообщений в колонке Группа типов сущностей установлено значение "Сообщение по анкетам пациента".
• Выберите подходящий шаблон в блоке Шаблоны сообщения. Проверьте текст шаблона в блоке Текст шаблона сообщения.
• Убедитесь, что в поле Телефон установлено значение или введите его вручную.
• При необходимости заполните поля блока Представитель.
• Нажмите кнопку Отправить для отправки сообщения.
• Корректность отправки может быть проверена в журнале SMS сообщения.
• Настройки сообщений по анкетам описаны в разделе Настройка SMS с обратной связью.

Отправка сообщений из формы "Курсы/предварительные счета/Планы лечений"

Для отправки sms сообщений из формы Курсы/предварительные счета/Планы лечений выполните следующие действия:

• Откройте форму Курсы/предварительные счета/Планы лечений пациента, которому необходимо отправить сообщение.
• Нажмите кнопку Отправить SMS на панели инструментов формы или правой кнопкой мыши откройте контекстного меню и выберите пункт Отправить SMS.
• Будет открыта форма Быстрая отправка sms. В блоке Шаблоны сообщения будут отображаться только шаблоны, у которых в справочнике Шаблоны sms сообщений в колонке Группа типов сущностей установлено значение "Сообщение по счету пациента".
• Выберите походящий шаблон в блоке Шаблоны сообщения. Проверьте текст шаблона в блоке Текст шаблона сообщения.
• Убедитесь, что в поле Телефон установлено значение или введите его вручную.
• При необходимости заполните поля блока Представитель.
• Нажмите кнопку Отправить для отправки сообщения.
• Корректность отправки может быть проверена в журнале SMS сообщения.