Состояния операторов

Журнал открывается по кнопке Журналы на панели инструментов стартового меню программы, пункт меню: Журнал операторов электронной очереди или по пункту Управление очередью в контекстном меню Пульта управления электронной очередью, вкладка Состояния операторов.

Вкладка состоит из таблицы состояний.

Колонки таблицы:

Реквизит	Описание
Система управления электронной очередью
Окно оператора	Окно, с которым связан компьютер и рабочее место оператора, из Справочника компьютеров.
Номер талона	Поле заполняется номером талона, если Статус пульта управления электронной очередью в значении "Ожидание" или "Работа".
Цель обращения	Цель обращения текущего талона из справочника Электронная очередь. Цели обращения.
Оператор	ФИО сотрудника.
Тип очереди	Тип очереди, в рамках которой обслуживается текущий талон, из Справочника типов очередей.
Состояние оператора
Состояние окна	Статус пульта управления электронной очередью.
Тип перерыва	Колонка заполнена, если Статус пульта управления электронной очередью в значении "Перерыв". Тип перерыва из Справочника статусов операторов телефонии.
Снят в	Время снятия Статуса "Перерыв".
Время начала	Время установки Статуса "Перерыв".
Продолжительность	Колонка заполняется автоматически.
Планирование
План	В колонке устанавливается зеленый флаг, если запланирован статус по кнопке Запланировать статус.
Талонов за день	В колонке выводится количество талонов, если по кнопке Запланировать статус запланирован статус, учитывающий количесто талонов.
Место работы оператора
Процесс программы	Адрес на ПК, где размещены папки программы.
IP-адрес	IP-адрес компьютера.
Филиал	Филиал, указанный для рабочего места оператора. Указан в Справочнике компьютеров.
Сетевое имя компьютера	Сетевое имя компьютера, указанное для рабочего места оператора. Указано в Справочнике компьютеров.