Перейти к основному содержимому

Запись на прием

Через сайт клиники можно записаться на прием к любому врачу, расписание которого предоставлено на сайте. У пациента могут быть данные для доступа к сайту, а также пациент может пройти регистрацию на сайте клиники или зарегистрироваться в процессе записи на прием.

Онлайн-сервис Инфоклиника.RU позволяет записаться как на личный прием к специалисту, так и на онлайн-прием. Процесс записи на онлайн-прием описан в разделе Запись на онлайн-прием через личный кабинет.

Личный прием специалиста​

Записаться к специалисту на личный прием можно через несколько режимов:

  • К врачу. Это запись, при которой клиент хочет записаться на прием к определенному специалисту.
  • В клинику. Это запись, в которой первоначально выбирается медицинское учреждение.
  • На услугу. Это запись, где первоначально выбирается услуга, на которую хочет записаться клиент. Запись на прием описана в разделе Запись на прием с выбором услуги.
  • К моим врачам. Это запись, при которой клиент хочет записаться на прием к врачу, у которого ранее уже был на приеме.

Запись на прием при выборе режима "К врачу"​

Для записи на прием выполните следующие действия:

  • Авторизуйтесь в личном кабинете пациента под своей учетной записью.
  • В блоке Запись на прием нажмите кнопку К врачу. Откроется страница Выбор врача. Обратите внимание, что для записи на личный прием в верхней части страницы должна быть активна кнопка Очный прием.
  • Выберите желаемую дату приема, специализацию или отделение врача. В нижней части формы появится список врачей, которые были отобраны по установленным фильтрам.

  • Выберите врача. Будет открыта страница Выбор времени.
  • Заполните поля на странице:
    • Специализация врача. Выберите специализацию из списка, если врач принимает пациентов по нескольким специализациям. Если специализация была выбрана ранее или у врача только одна специализация, то поле заполнится автоматически.
    • Выбрать дату записи. Выберите или измените желаемую дату приема.
    • Уточнить услугу (не обязательно). Выберите из списка услугу, на которую хотите записаться.

  • Нажмите на желаемое время приема. Будет открыта страница для подтверждения записи.

  • Проверьте выбранную информацию, и нажмите кнопку Записаться. Обратите внимание:

    • Текст в верхней части диалогового окна появляется, если на панели Администрирование на вкладке Параметры приложения в разделе Изменение контента в блоке Запись в медицинское учреждение установлен флаг. Текст указывается в поле Текст на всех шагах режима записи в конкретный филиал.
    • Если для сотрудника или медпрофиля в форме Добавление внешнего доступа заполнено поле Услуга по умолчанию, то цена этой услуги будет отображаться в строке выбранной услуги.

  • Будет открыто диалоговое окно с информацией об успешной записи на прием. Кнопки диалогового окна:

  • Оплатить прием – по кнопке открывается страница для оплаты приема. Кнопка отображается, если в карточке регистрации пациента на вкладке Внешний доступ в поле Доступ к платежам установлено значение "разрешено".

  • Хорошо – завершает процесс записи на прием.

  • Печать талона – по кнопке можно распечатать полную информацию о записи. Печатная форма откроется в отдельной вкладке браузера.

  • Отменить запись – отменяет запись на прием. В качестве причины отмены доступны только причины, для которых в справочнике Причины отказа от записи на прием установлен флаг в колонке Отображать на портале при удалении.

Обратите внимание, текст в диалоговом окне появляется, если на панели Администрирование на вкладке Параметры приложения в разделе Изменение контента в блоке Подтверждение записи в медицинское учреждение установлен флаг. Текст указывается в поле Текст подтверждения.

  • После завершения записи на странице Мои записи появится новая запись на прием.
  • Если для записи на прием к врачу требуется подтверждение, то подтвердите запись на прием по кнопке Подтвердить запись. Кнопка отображается при записи на следующий день на негрупповой прием, при условии, что запись была не анонимной и не была проставлена отметка о дозвоне. Процесс настройки и подтверждения записи описан в разделе Подтверждение записи на прием.

Обратите внимание, что исполненные приемы и приемы, связанные с другими назначениями, не могут быть удалены. При записи пациента на прием, который может быть оплачен с сайта, отмена возможна только до оплаты приема. При удалении приема в МИС будет автоматически удален связанный с назначением предварительный счет. Процесс оплаты приемов и услуг описан в разделе Онлайн оплата.

Запись на прием при выборе режима "В клинику"​

Для записи на прием выполните следующие действия:

Запись на прием при выборе режима "К моим врачам"

Для записи на прием к врачу, у которого уже был прием, выполните следующие действия:

  • Авторизуйтесь в личном кабинете пациента под своей учетной записью.
  • В блоке Запись на прием нажмите кнопку К врачу. Будет открыта страница Выбор врача.
  • В поле Специализация и отделения выберите пункт Мои врачи. В нижней части страницы появится список врачей, у которых ранее пациент был на приеме.
  • Нажмите на врача, к которому необходимо записаться.
  • Дальнейшие действия записи на прием аналогичны Записи на прием при выборе режима "К врачу", начиная с пункта 4.

Обратите внимание, повторная запись на прием и на онлайн-прием по медпрофилю и к врачу может быть ограничена. Ограничение интервала записи на прием задается в настройке Минимальный интервал между последовательными записями, дней.

Была ли статья полезна?