Перейти к основному содержимому

Настройка онлайн-приемов

В клинике возможно ведение двух типов онлайн-приемов:

  • Плановый прием врача онлайн. Этот прием ничем не отличается от обычного приема и производится по записи.
  • Прием дежурного врача онлайн. Этот прием подходит для экстренных случаев.

Чтобы работа с онлайн-приемами проходила корректно, необходимо настроить график работы персонала и оборудование для телеконсультаций.

В базовом модуле рекомендуется заполнить следующие настройки:

На панели Администрирование в блоке Параметры персонализации установите флаг в поле Телеконсультации.

Плановый онлайн-прием​

Для настройки графика работы персонала, выполните следующие действия:

Выберите одно из значений:

  • "Прием в клинике или онлайн" - в случае, если врач в один день выполняет как работу в клинике, так и онлайн-консультации. При выборе этого значения, запись к этому врачу будет возможна как через регистратуру клиники, так и через сайт Инфоклиника.RU по кнопке Запись на онлайн-прием.

  • "Прием только онлайн" - в случае, если врач работает только онлайн.

  • Добавьте созданный график в расписание.

  • Если в клинике предусматривается возможность записи пациента на онлайн-прием через регистратуру, установите право доступа: Запись на онлайн приемы в положение "Разрешено". Процесс записи на онлайн-прием через регистратуру описан в разделе Запись на онлайн-прием через регистратуру.

Онлайн-прием дежурного врача​

Под дежурным врачом понимается сотрудник клиники, который производит прием срочных пациентов в режиме онлайн. Вместе с этим такой врач может принимать пациентов по записи как онлайн, так и лично в клинике.

Для настройки работы дежурных врачей, выполните следующие действия:

  • На панели Администрирование на вкладке Онлайн приемы в блоке Дежурные врачи в нижней части страницы добавьте специализации, по которым будут принимать дежурные врачи. Запись к дежурному врачу будет возможна по кнопке Дежурный терапевт или Дежурный педиатр в блоке Запись на прием на стартовой странице портала.

  • В графике работы персонала для врачей, которые работают дежурными врачами, настройте таблицу интервалов.

  • Если врач должен быть доступен только как дежурный врач, в колонке Режим онлайн записи выберите значение "Прием дежурного онлайн". В колонке Автоматическое распределение на онлайн прием выберите значение "Дежурный прием".

  • Если врач должен быть доступен как дежурный и вместе с тем вести прием в клинике или онлайн, в колонке Режим онлайн записи выберите одно из следующих значений: "Прием в клинике", "Прием в клинике или онлайн" или "Прием только онлайн". В колонке Автоматическое распределение на онлайн прием выберите значение "Дежурный прием".

  • Если врач должен только вести прием пациентов по записи, в колонке Режим онлайн записи выберите одно из следующих значений: "Прием в клинике", "Прием в клинике или онлайн" или "Прием только онлайн". В колонке Автоматическое распределение на онлайн прием выберите значение "Не используется".

Для работы в онлайн-режиме, необходимо настроить специальное оборудование. Подробная настройка описана в разделе Настройка телеконсультаций.

Последовательность поиска дежурного врача в системе:

  • При поиске учитываются только врачи, которые в текущий момент залогинены в TrueConf клиент.
  • Среди найденных врачей выполняется поиск ближайшего свободного интервала записи на текущую дату.
  • Если найдено несколько врачей с одинаковым ближайшим свободным интервалом, то среди них врач выбирается случайным образом.
  • После записи пациента к дежурному врачу автоматически формируется назначение в расписании врача непосредственно в том филиале, в котором он ведет прием.
  • Принцип работы с дежурной онлайн записью аналогичен работе с плановой онлайн записью.

Процесс записи на прием к дежурному врачу описан в разделе Запись на онлайн-прием через личный кабинет.

Была ли статья полезна?