Телефония

Реквизит	Описание
Расширенная форма управления звонками
Параметры телефонии
Фиксировать время на постобработку звонков
Регистрация обращений при звонке	Регламентирует, из какой точки системы будет открываться форма обращения. Варианты выбора: ; "Расписание" – в левой части расписания открывается форма Новое обращение. Для корректной работы функциональности какже должна быть включена настройка Обработка входящих звонков через учет обращений в регистратуру. Настройка Запись на прием через учет обращений должна быть в положении, отличном от "Отключено".; "Справочник юридических лиц" – в левой части справочника юридических лиц открывается форма обращения. В окне звонка отображается поле Контрагент. При входящих и исходящих звонках контрагенты определяются по списку определившихся пациентов.
Фиксировать обращение при исходящих звонках	Регламентирует, будет ли создаваться обращение при исходящих звонках. Варианты выбора: ; "Не фиксировать" – при звонке обращение не фиксируется.; "По умолчанию - не фиксировать" – при звонке обращение не фиксируется. В форме Детальная информация о телефонах пациента в поле Позвонить с фиксацией обращения не установлен флаг.; "По умолчанию - фиксировать" – при звонке открывается диалоговое окно Вопрос: "Позвонить с фиксацией обращения?" В зависимости от ответа обращения или фиксируется, или нет. В форме Детальная информация о телефонах пациента в поле Позвонить с фиксацией обращения флаг устанавливается автоматически.; "Фиксировать всегда" – при любом исходящем звонке открывается форма для создания обращения.
Статус оператора при входе в систему	Регламентирует статус оператора, который будет установлен автоматически при входе в систему. Право доступа актуально для систем телефонии: Asterisk, MightyCall, Mango. Варианты выбора: ; "Не менять" – у оператора будет отображаться тот статус, который был установлен последним.; "Занято" – у оператора будет отображаться статус "Занято".; "Свободно" – у оператора будет отображаться статус "Свободно".; "Не используется" – используется для системы телефонии Mango. Это значение необходимо выбирать, если не нужно использовать лицензию, кнопки смены статуса в этом случае не видны.
Статус оператора при выходе их системы	Регламентирует статус оператора, который будет установлен автоматически при выходе из системы. Право доступа актуально для систем телефонии: Asterisk, MightyCall, Mango. Варианты выбора: ; "Не менять" – у оператора будет отображаться тот статус, который был установлен последним.; "Занято" – у оператора будет отображаться статус "Занято".